大戸屋のタブレット注文「わかりづらい」と話題 5ch「UIが悪い」
姉妹サイトの新着
他サイトの新着
- 5chまとめMAP(総合)【健康】｢1日1万歩｣は逆に膝を傷めるだけ
- ニュース速報まとめMAP「見てて不快」木梨憲武がSHOのベンツをボコボコに…物議を醸す「行き過ぎた演出」に非難の嵐
- なんJ傑作まとめアンテナMAPスピリチュアルってどうしてこんなに嫌悪されるのか
- アニメ声優まとめアンテナMAPホロライブ綺々羅ヴィヴィのファンがぷよテト配信のヴィヴィの発言に苦言を呈するポストを投げる → 別のファンから2度と応援広告出すなというリプ → そのリプにヴィヴィがいいねを押す → ファン「推すの辞めるわ」
- VTuberまとめアンテナMAP外国人「Uiママが自分そっくりのキャラクターを作る理由とは？」
- だめぽアンテナ【画像】女の子「こんな恥ずかしい格好・・・許さないから💢」
- ヌルポあんてなマッマ「JALで羽田から福岡行くから手荷物持ち込みできるキャリーケース貸して」ワイ「おかのした」
- 2chまとめアプリ+酒がやめられない
- News人【最恐】一番怖い洒落怖、「地下の丸穴」に決定する他
- ブルーアンテナキャンプ芸人ヒロシの焚き火台騒動、4年前の再来か！
- ウマーあんてなTSUTAYA「PS5新品ソフト、値引：7330円！250円で売ります…」
- 相互RSS募集ブログまとめ相互RSS募集中のブログリスト
- ２ちゃんねるまとめるまとめ【ﾒｼｽｽﾑ】豚汁ってすげえよなwwwwwwww（画像あり）
- にゅーもふ【動画】 朝、ほぼ裸の女友達がいた。生々しい綺麗なお○ぱい、綺麗なマ●コを目の前に。可愛い！S●Xだ！
- おまとめ新宿の3000円ラーメン、ガチのマジで美味いらしい
- 5chnavi中革連クラファンの特典が酷すぎて炎上ｗｗｗｗｗｗ
- ぷぅアンテナ【悲報】浮気と散財が原因で離婚、1のメンタルもボロボロに… 他
- 勝つるあんてな！【悲報】原神プレイヤー、FPSなどによくある『リコイル』を知らなくて海外で馬鹿にされてしまう……
- 海外の反応アンテナ.com海外「欧米諸国の福祉制度が充実していると言うなら、なぜアジアよりホームレスがずっと多く見えるのか？」
- Ask Reddit まとめ海外「頭の中で『美女と野獣』を上映してる。冒頭の語りから先へ進めたことがない」10秒で眠れる人の答え…
大戸屋のタブレット注文システムを巡り、漫画家・能田達規氏が「チキンかあさん煮」を探しても鶏肉のページに見当たらず、注文に手間取ったとする投稿がSNSで話題になった。これを受け5chでは「UIが悪い」と共感する声が相次ぐ一方、「探せないのは甘え」と反論する声も上がり議論に。話は大戸屋にとどまらず、すき家や松屋、回転寿司チェーンのタッチパネル注文にも飛び火し、外食チェーン各社のデジタル注文のわかりにくさを比較する流れになった。
抜粋
しかし一方で、「大戸屋のタッチパネルは使いづらい」という疑問の声も散見され、中には「この客の気持ちも分かる」といった同情の声までも上がっていたのだ。
中でも注目を集めているのが、漫画家・能田達規氏が投稿したポスト。
出典: sirabee.com / 元記事はこちら
わかる。俺も欲しいの探せなくて結局別の頼んだわ後ろ待ってたし
すき家より松屋はもっとわかりにくいわ
これに関してはもっともじゃないか
何のためのデジタル注文票とおもうわ
これは批判とか議論の範疇やろ
糞UI作る奴はクビか死んだ方がいいが、そこまで本音を言ってもないし良いネタよ
店員に言ってもお客様センターにクレーム入れても意味ないから
ネットで賛同の声を集めて、あるあるネタにして社会に広げないことには
「定食」
ってカテゴリー作れよ
なんだよ
魚・土鍋ってw
それだと全部定食になっちゃう。
デザイナーは見やすさではなく売りたい商品を前面に打ち出せというコンセプトでデザインしてる。見やすさを求める利用者とはそもそも相反する
松屋は最底辺の客を排除したいんだと思うよ
牛丼チェーンの客層は松屋が一番マシ
回転寿司屋みたいに値段順に全部載せてるボタン欲しいw
くら寿司のUIはまあわかりやすいかな？回転寿司はちびや高齢者もくるぶんまだ優しいよね
それやると安い順にメニュー見るから客単価落ちるw
センス関係なくボタンに名前と値段しか書いてない券売機に誰も文句言わないんだからとんでもない完成度ということ
サイゼリヤはそこそこわかりやすい
サイゼはメニューみて入力は番号だけで済むから重い処理もなく合理的
お家騒動あってコロワイドに買収されてからはセントラルだからな。買収前は速く提供する気はほぼゼロで注文受けてから調理だからひたすら待たされる
大昔はさほどそういうのもなくすぐ出てきたのに
中昔くらいになると店は綺麗になったけど１時間くらい待たされるようになってなあ
怒って帰る人とかいたわ笑
だから混む時間には行かなくなったな
ちなみに90年代後半の渋谷
あの時期の大戸屋はオペレーションが破綻してた
チェーン系はだめだね
回転寿司屋論外
やはりアナログのほうが安心安全よな
寿司もカウンターでしか食べたくない
安い店がタブレットやスマホ注文にしてるだけだから
高い店いけば普通に接客してくれるしな
他サイトの新着
とか適当な事言って丸め込んでるのかも。
タブレットは関係ないがマクナルは100円マクナルをメニューから消したよな…
で、注文確定前に「こちらの商品はいかがですか？」とまた余計なものを買わせようとしてくるんだよね。
なんでどこの飲食店も使いにくいんだろうね
設計に日本人が関わっていないのかな
逆ｗｗｗ
「日本人が関わってるから」ですよ
たいていは店が頼んで欲しいものを
選びやすいようにピックアップしがちなんじゃね
俺は注文時間がかかってもざっと全部見ることにしてるけど
タブレットはいいが券売機は苦手
いや逆じゃね？
日本人が関わるといろんな部署からの要望を聞いて
あれもこれも機能をつけて結局分かりづらいとか十分ありえる
総合的に統括するやつがいない
これ、母さんです
メスの親鶏じゃないのか
この話題の背景と論点
大戸屋は経営権を巡る「お家騒動」の末、コロワイドの子会社となり、セントラルキッチン方式での提供に切り替わった経緯があり、スレ内でも「買収前は注文を受けてから調理していた」といった当時の待ち時間の長さを振り返る声が出ていた。タブレット注文の導入もこうした業態の変化と時期が重なる。議論の核心は「使いにくいUIは悪」とする側と「探せないのは利用者の甘え」とする側の対立で、途中からは「デザイナーは見やすさより高利益商品を目立たせる設計をしている」との指摘も出て、わかりにくさが意図的な導線設計の結果ではないかという見方も語られた。すき家や松屋、回転寿司チェーンなど他社のタッチパネル注文についても同様の不満が相次ぎ、外食業界全体でデジタル注文の使い勝手が課題になっていることがうかがえる。ただし各社の設計意図や具体的な改善予定はスレ内でも推測の域を出ておらず、事実として確認された情報ではない点には留意したい。
※本記事は5ch(芸スポ速報+)スレッド「大戸屋のタブレット注文が「分かりづらい」と波紋 漫画家『チキンかあさん煮』が「鶏肉ページに無い」と困惑「UIが悪い」」より抜粋・要約して構成しています。
まだコメントはありません。