「特典がもらえない」キャンセルはNG 映画『ちいかわ』上映館が異例声明

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映画『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』は入場者特典として全6弾のグッズを順次配布しており、10日から「チャームミニフィギュア」の配布が始まった。新潟・燕市の「イオンシネマ県央」は公式Xで、10月11日11時15分以降の回について「特典がもらえないから」という理由でのキャンセルには応じないと異例の呼びかけを行った。5chではこの告知を受け、特典目当てで何度も通う転売目的の客への牽制だとする見方と、チケット購入時にキャンセル不可へ同意している以上当然だという指摘が並んだ一方、特典数が席数に見合っていないこと自体を問題視する声も出た。

10/11(日) 16:19

話題の映画『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』(公開中)の新たな入場者特典第6弾「チャームミニフィギュア」(全2種)が、きのう10日より配布開始された。これにともない、新潟・燕市の映画館「イオンシネマ県央」の公式Xでは、異例の呼びかけを行い話題となっている。

投稿では、「『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』 10/11(日) 11:15以降の回につきまして、『特典がもらえないから』といった理由でのキャンセルはお応えいたしかねます。予めご了承の上、チケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。皆様のご来館心よりお待ちしております!」と呼びかけている。

出典: news.yahoo.co.jp / 元記事はこちら

9 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:01:42.34 ID:T/pbfM/a0
流石に何回も観たく無いわな、シール再配布なら3回目行ったかも
82 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:45:09.43 ID:02NaQoRh0
>>9
シールて人気あるんだな。
個人的には特典の中で一番惹かれないわ。
10 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:01:53.19 ID:eE2imYPt0
転売ヤーって2時間映画見て300円程度の儲けでやってけるのかよ
13 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:03:11.24 ID:yzXsCtoU0
>>10
見るんかな?
特典貰って帰るんじゃね
41 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:22:03.05 ID:CFpzAnmp0
>>10
交通費やガソリン代考えたら割に合わんやろ
35 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:15:26.37 ID:jxrlR1Ep0
この記事で引用されてるコメントと真逆の意見ばかりだな
やっぱり5ちゃんはモンスター側か
52 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:26:32.77 ID:tT5alxPh0
>>35
というか5なんて嫌儲厨の集まりだから。自分の学歴や年収は盛るくせに、他者が儲かるのは許せない
40 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:21:49.25 ID:BTO4vj820
チケット買う時チェック入れて同意したろ
54 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:27:23.80 ID:kAVxVFnL0
>>40
そこも含めて誰か消費者庁にでも問い合わせないかな
48 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:25:02.15 ID:kAVxVFnL0
ここの反応見てても、鑑賞前でも一度払った映画チケット代はキャンセル不可というのは映画館も客も了解事項なんだな
交通機関とは違うって認識か
61 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:33:39.82 ID:iPun0GoB0
>>48
チケット買ったことないん?
49 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:25:20.69 ID:zcxpLw/J0
チケットのキャンセルってできるの?
73 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:41:37.71 ID:ltklYNKo0
>>49
変更キャンセルは一切できないと確認ボタンがある
返金しろとか言ってるやつはただのクレーマー
50 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:25:47.28 ID:hf3G9wh30
特典商法に笑い特典商法に泣くか
生き残りを賭けて大変そうやな鼻ほじ
56 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:29:17.23 ID:DlgybcIC0
特典の数と入場券の枚数は
合わさなアカンやろ(´・ω・`)JK
60 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:32:31.05 ID:l3Qqs7Ti0
>>56
だな
そして特典が足りてないってことだな
まだまだいけるわ
58 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:32:21.24 ID:tT5alxPh0
>>50
生き残りに必死になるのは売れないコンテンツだろ
ちいかわなんか映画で勝負しなくてももともとIPビジネスで大ヒットしてたんだから、映画で生き残りに必死になる必要もない
そもそも元からヒットしてないコンテンツは豪華特典つく予算すら出ない。
63 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:35:57.50 ID:hf3G9wh30
>>58
なんで声明を出したのかって話で
IPは儲かってても映画館は入れ食い入れ食いwのはずが
そこをキャンセルされて大損なわけよ
67 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:38:48.34 ID:tT5alxPh0
>>63
だから映画館も製作者側も「生き残り」をかけて入場者特典やってるわけじゃないだろ?
「ヒットしてるから」さらにブースターをかけるためにやってるんだよ
生き残りをかけてるわけじゃない。とっくの昔に生き残ってる
68 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:39:39.02 ID:iPun0GoB0
>>63
キャンセルされたわけではなくキャンセルさせろとゴネる客の為に言ってるんだよ
65 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:36:32.04 ID:vrdST9cW0
今日も1位か やばいな 200億円は堅い

2026/10/11 17:20更新 最新デイリー詳細速報(約20分毎更新)
順位 販売(前回比) 座席(消化率) 先週比 95分率 全日推定 映画作品タイトル名
*1 *78748(+1860) *90651(.928) 217.8% 47.5% *79144 映画ちいかわ 人魚の島のひみつ
*2 *63091(+1458) 111424(.804) 107.5% 61.1% *63783 ママがもうこの世界にいなくて…
*3 *52483(+***0) 219960(.643) ****** 55.7% *52614 バイオハザード
*4 *46205(+1022) 209740(.788) ****** 60.8% *47113 汝、星のごとく
*5 *32006(+*347) *86894(.808) *78.7% 64.8% *32566 踊る大捜査線 N.E.W. …
80 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:44:40.07 ID:kAVxVFnL0
>>65
この特典での興収積みは4億弱だぜ
第4弾の17億の頃とは勢いが違う
ちなさっき176億円の速報あったらしいがこのあとは結構厳しいあゆみよ
94 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:50:44.78 ID:iNOcMxa30
>>80
特典の数に合わせて席数を絞ってるだけで着席率99.3%(車椅子席だけ余ってる常態化)って脅威の着席率だから特典の数量が多かったらまだまだかなり行くよ
69 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:39:59.19 ID:kAVxVFnL0
>>61
ホントに疑問に思わないの?
この件とは別に
なんでこういう件に限ってユーザーサイドでなくサプライヤーサイドに立つの?ねらーさんは
77 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:43:03.08 ID:ltklYNKo0
>>69
普通にチケット買う時に、
変更キャンセルは一切できません
って書いてあり、購入ボタン押した時点で了承したことになるよ
83 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:45:09.95 ID:iPun0GoB0
>>77
でもたぶんそいつはAmazonの返品みたいになんで好きなようにキャンセル出来ないんだ、みたいなことが言いたいんだと思う
正直何から説明していいか分からんw
97 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:51:32.35 ID:kAVxVFnL0
>>77
ふーん
何度か買ってから都合悪くなって棄てた事あるけどもちろん同意してるからキャンセル返金訴えたらりなんかしないけどね
それを疑問に思うこともおかしいのかぁ、なるほどありがとう、付き合ってくれて

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91 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:48:18.02 ID:GvDSJ4Aj0
席数×上映回数での特典数量を予め用意しておけばいい話なのでは?🤔
逆に特典で釣ってるのに特典はありませんの意味が分からん
景品表示法やらに引っかかりそうなもんだがどうなんだろう
112 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:56:34.71 ID:qxr0yJHx0
>>91
少なくとも特典配布日知ってるって事は
Xなり公式サイトでなり告知ページ見てるって事だろ?
特典紹介ページに早ければ当日に無くなる可能性あるって書いてあるし、
チケット購入の際にも注意事項書いてあるはずなのに、何をもって景品表示法に引っかかるんだ?
93 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:50:21.12 ID:IF0fgVMC0
数量限定なんだから初日のチケ確保できないやつがザコなだけ
101 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:52:32.72 ID:kkEyKN9S0
>>93
公式が初日で枯れるかもと事前に煽るだけだからなあ
現場の劇場舐めてるとしか言いようがない
せめて用意した数くらい発表せえよ
104 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:53:16.12 ID:mdJY/kVb0
>特典がもらえないから』といった理由でのキャンセルはお応えいたしかねます

そりゃそうだ
売買契約としては席販売なんだから特典は契約に含まれてない
転売ヤーか何かだろうなこういうゴネ方するの
109 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:55:56.54 ID:px7H61MC0
>>104
これがまかり通るなら
特典に金の延べ棒つけます→やっぱり調達できないから辞めます(もしくは先着5人のみで配布終了です)、でも予約はあくまでも座席に対しての契約なのでキャンセルは受け付けません
も成り立つんだが
106 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:53:43.67 ID:tT5alxPh0
初めからキャンセルなんかできないのにこんなんクレーマーが変なだけだわ
114 名無しさん@恐縮です 2026/10/11(日) 17:56:44.89 ID:l3Qqs7Ti0
>>106
そうなの?知らなかった
自分も特典目当ての2回目以降ならキャンセルしそう気軽に

この話題の背景と論点

映画の入場者特典は配布数に限りがあり、各劇場は数量限定を前提に展開するのが通例で、公式側も「特典は早く無くなる可能性がある」と事前に告知している。チケット販売自体は「座席の利用」に対する契約であり、特典の有無は契約内容に含まれないため、特典を理由にした変更・キャンセルは通常認められない。スレではこの前提を踏まえ、映画館の対応を当然とする意見が大勢を占めたが、一部では「特典数と座席数を事前に合わせて用意すべきだ」「配布数を公開すべきだ」といった運営側への改善要求も見られた。また割引料金を使って何度も通い転売しているとされる投稿もあり、人気コンテンツの特典商法が抱える構造的な課題として、同様の呼びかけが他劇場にも広がる可能性がある。

※本記事は5ch(芸スポ速報+)スレッド「『映画ちいかわ』来場者特典めぐり映画館が異例の呼びかけ「『特典がもらえない』理由でのキャンセルはお応えいたしかねます」」より抜粋・要約して構成しています。

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