「営業職はAIに消される」の予想一転、富士通が営業職を大幅増員へ 5ch「接待やコネはAIにできない」
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AIによっていずれ消えるとされてきた営業職だが、富士通が大幅な増員に動くなど、当初の予想とは逆の動きが出ている。背景には営業に伴走するAIサービスの普及があり、短期間で腕利きの営業人材を育てる環境が整いつつあるという。5chでは「営業は接待業」「ゴルフや会食はAIにできない」といった声が上がり、人間関係構築という営業職の本質を巡って意見が交わされた。
人工知能（AI）によっていずれ消える職種とも言われた「営業職」。ところが直近、正反対の現象が起こっている。営業に伴走するAIサービスが次々と生まれ、短期間で腕利きのセールスパーソンを育成する環境が整い始めた。これを受けて、富士通のように大幅な人員増を図り、組織強化に動く企業も現れている。
出典: 日本経済新聞(2026年8月10日) / 元記事はこちら
AIが提案書作成やデータ分析を代替する一方、人間関係の構築や信頼獲得は依然として人間の役割だという意見が大勢を占めた。
この話題の背景と論点
富士通の営業職増員とAIの関係について、記事本文の情報に基づいて解説を書く。
営業職とAIの関係を巡っては、生成AIの普及初期から「定型業務の代替可能性が高い職種」として営業事務や提案書作成が槍玉に挙げられてきた経緯がある。今回、日経が報じた富士通の増員方針は、AIが提案書作成やデータ分析といった作業面を肩代わりすることで、逆に営業パーソン一人当たりの生産性が上がり、育成コストが下がったことが背景にあるとみられる。
スレで意見が割れたというより、むしろ「接待・人脈・信頼構築はAIに代替できない」という点で意見が一致していた点が特徴的だ。ただし、この一致は営業職全体を代弁するものではなく、対法人・高関係性型の営業を念頭に置いた見方に偏っている可能性がある点は注意したい。
読者が誤解しやすいのは、「富士通が増員する」という事実が、営業職全般の需要拡大を意味するわけではない点だ。記事はAIサービスの普及が「育成環境」を整えたと述べているにとどまり、増員の規模や対象部門、AI活用の具体的な範囲までは触れられていない。増員の背景にどの程度AIが直接寄与しているかは、本文だけでは判断できない。
※本記事は5ch(ビジネスnews+)スレッド「【AI】「営業職はいずれ消える」予想一転、AIで人気職種へ 富士通は増員」より抜粋・要約して構成しています。
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