セブンイレブンの客離れを指摘する記事が話題 5ch「ATMの付属設備がセブンイレブンという認識」
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J-CASTがセブンイレブンの客離れを指摘する記事を掲載し、5chのスレッドには「ATMの付属設備がセブンイレブンという認識」といった声が相次いだ。レジ袋有料化やセルフレジの動線の悪さを不満に挙げる書き込みが目立つ一方、「コンビニの利益はATMや宅配取次、チケット販売などの手数料収入が大半で物販は二の次」とデータを挙げて記事に反論する声もあり、評価は割れた。
コンビニ業界の「絶対王者」として長く君臨してきた「セブンイレブン」の苦戦が続いている。ライバルのローソンやファミリーマートがお得感を前面に押し出す一方、セブンにはネット上で「高い」「量が少ない」といった不満が根強くあり、それが客離れにつながったとの指摘もある。
さらに、コンビニより安いミニスーパーが都市部で店舗を増やしており、新たな競争相手になっている。セブンイレブンに何が起きているのか。
J-CAST
出典: j-cast.com / 元記事はこちら
ローソンだと、なんちゃらカード持ってるか聞かれるのがウザい
どういうこと？
いやセルフにしろよ
あとはセブン行くよりヨークフーズ行ってる
ほんそれ
セブンイレブンのATM だけはダントツ使いやすい
それ
今年実質行ってねえわ
買い物はローソン
これな
ATMの付属設備がセブンイレブンという認識
こっちが袋に詰めて決済を端末に向けて操作してって
こちゃこちや動かないといけないのに
店員立ってピッピッとしてるだけやん
なんかバカバカしくなったわ
レジ袋有料化はトドメだったかな
以前は適当にカゴに適当に入れてドカッとレジに置けば店員が袋に入れてくれたのにそれがなくなったから、ついで買いもなくなって手持ちで済むかカバンに入る量にセーブするようになった
購入点数少ないと個々の値段が気になるようになるから割高感も一層出てきた
25%以上の再生原料入れれば無料で袋提供できるんだから無料に戻して購入点数増やす方向にしたほうがいいと思うんだけどな
コンビニのレジ袋有料化はあきらかに痛手だわ
セルフはまだいいんだよね、レジ袋が無料ならセルフとの相性がよかった
セブンイレブンのセルフレジの動線がおかしいんだよ
レジに品物を置いてスキャンして貰って
左に移動して金を払って
また右に移動して品物を受け取るって
なんでスキャンしたら品物をレジの裏を通して左に移動して受け取れるようにしないのか
このせいでレジ待ちの並びもおかしくなってる
みんなどこってんの
ほとんどスーパー、ドラッグストアに行って
コンビニはローソンのお試し引換券とかで利用するぐらいかな
何でファミマの食い物ってあんなに不味いんだろ
そら業務委託ライターがコタツ記事書いてるだけだから
つか各コンビニのIR見てから書けよ
コンビニの現状
利益の殆どが
・ATM端末
・宅配取次
・多目的端末
・チケット販売
・自賠責保険取次
・各種振込手数料
で
物販はｗｗｗｗｗｗ状態な
上記がなくなるとどこのコンビニ店も大赤字になる
お前ら貧乏になりすぎてコンビニで買い物すらできなくなっている現状に合せて事業形態が変わっているんだよｗ
コンビニ限定の酒が最高
まいばすのトップバリューオリジナルブランド並みに不味そうｗｗ
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ファミマは量が多いことが正義だと思ってるから仕方ない
45%増量と言いながら倍になってたりするし
たこ焼きのやつ家族が買ってきたから1個貰ったんだけどクソ不味かった
セブンで売ってる銀だこの冷凍の方がはるかにおいしいのな
特にセブンの冷凍の銀だこはレンチンなのにガワの揚げ感残っていてすごいと思ったわ
この話題の背景と論点
背景として、セブンイレブンは長年コンビニ業界で最大手だったが、近年はローソン・ファミリーマートが割引施策で存在感を増し、都市部では価格の安いミニスーパーも競合として台頭している。またレジ袋有料化やセルフレジ導入は業界共通の施策だが、記事はこれらがセブン特有の「客離れ」要因であるかのように書いている。
スレで意見が割れたのは、記事の主張の妥当性そのものである。「上げ底弁当」「高い」「セルフレジの動線が悪い」といった体感ベースの不満に共感する声がある一方、「データが一切ない記事」「業務委託ライターのコタツ記事」と評する批判も出ており、後者はIR情報を根拠にコンビニ利益の大半がATMや宅配取次、チケット販売などの手数料収入であり物販は副次的だと指摘している。
読者が誤解しやすいのは、店頭の客足の印象や個々の商品への不満が、そのままコンビニ経営の収益悪化を意味するとは限らない点だ。記事自体がセブンの財務データや客数推移など具体的数字を示しておらず、スレの議論も体感談が中心で、実際の業績動向を裏付ける情報は提示されていない。
※本記事は5ch(ニュース速報+)スレッド「「セブンイレブン」のオワコン化が始まった🏪「上げ底弁当」だけじゃない日本人が行かなくなった理由」より抜粋・要約して構成しています。
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