ドコモSMTBネット銀で障害 給料日に「着金しない」の声

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9月25日午前、ドコモSMTBネット銀行(旧・住信SBIネット銀行)で一部サービスがつながりにくくなる障害が発生した。給料日や月末に振込が集中しやすいタイミングと重なり、X上では「振込手続きでシステムエラーになる」「証券口座から出金した資金が届かない」といった声が上がった。同行は2025年10月にドコモ傘下となり、2026年8月3日に現行名へ改称したばかり。5chのスレでは原因を巡る憶測や、他行への乗り換えを検討する声など、さまざまな反応が寄せられた。

IT MediaNEWS 2026年09月25日 12時32分

ドコモSMTBネット銀行(旧住信SBIネット銀行)は9月25日午前、「一部サービスがつながりにくくなる障害が発生している」と明らかにした。対象サービスの詳細や復旧見込みは明らかにしていない。

Xでは「振込手続きでシステムエラーになる」「証券口座から出金した資金が届かない」といった声が出ている。給料日や月末の振込が集中しやすい25日に起きた障害に、ユーザーからは悲鳴が上がっている。

出典: itmedia.co.jp / 元記事はこちら

6 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:13:19.05 ID:8Ot67+mK0
ドコモは何をやらせてもダメだな
218 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 16:41:20.00 ID:qN9RfnFO0
>>6
総務省の天下りが多いし
なんかどんどんダメになっていくなドコモ
どうしたんだよ
17 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:17:33.07 ID:6xDNG7E80
ドコモなんかに買われたのが哀れ
19 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:18:23.35 ID:Yvlhnb8r0
>>17
北尾にしたら大金ののれん代ウマーだろ
22 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:19:11.38 ID:tn3uTIVb0
そういや今日、SMBCのATMでなんか列ができてたなあ
五十日だからかと思ってたら、そんなことがあったのか
127 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:18:01.68 ID:Vw9DB8DS0
>>22
5台しか設置してない青梅街道沿いの有人店舗は店外に人が溢れて行列使ってる
27 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:21:55.39 ID:ZPFgkP3k0
銀行の都合で会社が不渡り出したらどこが弁償してくれるの?
58 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:37:54.64 ID:LYLSLtsR0
>>27
銀行のエラーで引き落としが出来ない場合は救済される場合があるよ。
30 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:24:14.17 ID:B8ZI2MMW0
今だに現金使ってる奴がいたのか
34 【小吉】 2026/09/25(金) 14:25:27.93 ID:zvDt90Vu0
>>30 現金関係なくネ?>>1見ると
41 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:29:01.68 ID:aCgaU/eI0
ドコモ銀行になってそんな障害起こるほどシステム変わってもないのにな
44 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:29:47.80 ID:Yvlhnb8r0
>>41
NTT東西お得意のメンテナンスカットでコストカットしたに違いないw
42 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:29:12.41 ID:a97eOnH/0
NTTに吸収されてしまった以上給与はNTTと同一
年収下がってできる人から退職してるんじゃね?
45 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:29:49.65 ID:+fFLBoCW0
これ、新生に移動したほうがいいんか・・・
47 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:30:25.29 ID:Yvlhnb8r0
>>45
俺はクソニーバンクにしたよ。北尾さよーなら
55 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:35:58.54 ID:aCgaU/eI0
>>45
新生は去年か今年になって振込やことら送金のシステムは明らかに改善したな
かなりスムーズになりストレスは感じなくなった
155 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:35:59.50 ID:OuTus/Ui0
>>45
まだしてないやつがいることに驚く
新規ならともかく今まで使ってたなら移すだろ普通
67 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:41:33.24 ID:6gNmIfr80
あれだけ安定していてNo. 1銀行と言われていた住信がドコモに買収された途端1回目の給料日でこれw
支払い多数あるだろうし大参事だろこれw
89 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:55:06.68 ID:mL3yLe6a0
>>67
ドコモ傘下になったのは2025/10でドコモ銀行になったのは2026/8/3なので
今回が1回目の給料日というのが間違ってるのは確定的に明らか
70 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:43:50.74 ID:n01q4tW30
来年1~3月に三菱ufj銀行が新しくネットバンクサービス始めるみたいだからそこに逃げようかな
74 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:46:59.09 ID:O3N4qjt+0
>>70
すでにauじぶん銀があるのに
73 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:46:48.45 ID:qKjhYPER0
この前まで住信やったのぉ
何で今日システムパンクしとるんやろうのぉ?
77 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:48:22.00 ID:Yvlhnb8r0
>>73
親会社のNTT東西がクソニーだった
79 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:50:22.77 ID:Fwx/OT+20
>>74
三菱UFJ、auカブコムの全株取得 じぶん銀はKDDIに売却
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB191RX0Z11C24A0000000/
169 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:57:10.12 ID:nv6sBirK0
>>79
三菱UFJてもともと三菱UFJ証券持ってたよね
途中で三菱UFJモルガン・スタンレー証券になっちゃったけど
モルガンから取り返したらいかんのけ?

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91 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:57:33.29 ID:oe3xmBIx0
自分とこは朝普通に入金されたけどな
その後か?
94 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:59:23.89 ID:clTsEcJi0
ドコモ系は駄目だな
SBI新生かあおぞらかSBJあたりが無難か
>>91
楽天銀行の不具合もそうだがこの手の障害は極々一部
92 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 14:57:38.56 ID:AHkIW5mH0
SBI新生はアプリがくそってレビューが多いんだけどどうなんだろう
こっちもドコモに変わった途端アプリアイコンクソダサいし白地に赤で分かりづらい
103 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:05:24.61 ID:qYO6SWa10
>>92
なんか全体的に色が淡くて見にくいかも?
まあクソとまでは思わんかな
130 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:20:45.36 ID:7EIJtIdO0
>>92
糞過ぎて引くぞ

なぜかWIFIだと繋がらない
146 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:30:11.83 ID:9r/GkO2b0
>>92
うちもドコモになって探すの時間掛かるようになったけど、Androidだったらアイコンなんていくらでも好きなように編集出来るよ。好きなように弄れば?
113 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:11:06.79 ID:O3N4qjt+0
ちょうど昨日アフラックから医療保険で手術代の支払い金受け取ったけど
オンライン手続は住信sbi銀の名前しか出て来なくて大丈夫なんかいなと思ってたが問題なかった
114 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:11:55.18 ID:Yvlhnb8r0
>>113
銀行は名前違ってても銀行の固有の番号が同じなら問題なし
118 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:14:38.62 ID:hs3O7URc0
いまだにDOCOMOにしがみつく奴いるんだw
125 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:17:29.71 ID:2/VqBBuH0
>>118
元は住信SBIネット銀行だからな
勝手にドコモに売られた
122 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:16:23.49 ID:3/F8NWIx0
ドコモに買収されて新生に移したが
新生は指定日振込できないんだよな
133 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:21:32.00 ID:y+uC1eCT0
>>122
振込日設定するとこあったと思うが、毎度最短でしか振り込んだことないな
136 名無しどんぶらこ 2026/09/25(金) 15:23:52.14 ID:IYXS+ZfT0
>>122
先月からできるようになった

この話題の背景と論点

同行は旧・住信SBIネット銀行で、2025年10月にドコモの子会社となり、2026年8月3日付でドコモSMTBネット銀行に商号変更した。スレでは「買収後初の給料日でこの障害」という書き込みがあったが、実際には買収から約1年、改称からも1カ月半が経っており、時系列の誤認だと指摘するレスも出ていた(89)。障害の原因やサービス範囲は公式に明らかにされておらず、スレ内の「NTT東西のコスト削減が原因」といった見方は根拠のない推測の域を出ない点には注意が必要。一方で、五十日(ごとおび)や給料日に振込・ATM利用が集中しやすいという実務上の事情は複数のレスで共有されており、今回の障害が影響を大きく見せた面もありそうだ。ブランド変更に伴うアプリの使い勝手への不満や、新生銀行・auじぶん銀行など他社サービスへの乗り換えを検討する声も目立ち、ネット銀行選びに対する利用者の敏感さがうかがえるスレだった。

※本記事は5ch(ニュース速報+)スレッド「ドコモSMTBネット銀で障害 「着金しない」「給料日にやめて」と悲鳴」より抜粋・要約して構成しています。

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