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2026年10月27日
テルースが苦情申請の厳格化をCRTCに要求、海外の反応「症状でなく原因を直せ」
カナダの大手通信会社テルースが、通信サービスへの苦情を規制当局CRTCに申請する手続きをより煩雑にするよう求めたことが報じられた。これを受けてLemmyのc/canadaコミュニティでは、ベル→ロジャーズ→テルースと主役が移る「寡占3社(ビッグ3)」批判が相次ぎ、フィズやサスクテル、フリーダムモバイルといった代替キャリアへの乗り換えを勧める声も目立った。苦情を減らすコストを規制強化そのものに使うべきだという指摘もあり、賛否が分かれるというより、怒りの矢印が一致していたスレだった。
テルース、通信苦情の申請手続きをより面倒にするようCRTCに要求
出典: mobilesyrup.com / 元記事はこちら
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海外の名無しさん
2026-10-17 09:04
テルースがこれに注ぎ込んだ金・エネルギー・調査・専門知識を、そのまま料金を下げて客のためになるサービス作りに使ってくれたらって想像してみてよ
6
海外の名無しさん
2026-10-17 12:56
>>2 新自由主義的な資本主義ってのは、市場や競争を攻撃してでも儲けを追い求める欲深いモンスターを生み出す仕組みなんだって、みんな気づくべきだよ。実質的な経済成長が無くてもね
3
海外の名無しさん
2026-10-17 11:06
昔はベル、その後ロジャーズ、今度はテルースが『クズ通信会社クラブ』の持ち回りリーダーをやる気になったらしい
7
海外の名無しさん
2026-10-17 14:03
>>3 『ロベラス』って呼ばれるのには理由があるんだよ(ロジャーズ・ベル・テルースを合わせた呼び名)
4
海外の名無しさん
2026-10-17 16:50
CRTCもノってやればいい。通信会社をがっちり規制して、そもそも苦情を言う必要が無いようにすれば、結果的に苦情の申請も難しくなる。症状じゃなく原因を直すってことでしょ?
5
海外の名無しさん
2026-10-17 13:56
重要インフラがせいぜい地下1メートルちょっとにしか埋まってない会社が、よく偉そうに言うよね
8
海外の名無しさん
2026-10-17 10:37
携帯の代替キャリアについて何か知ってる人いる?
14
海外の名無しさん
2026-10-17 18:32
>>8 サスクテル、フィズ、ティーベイテル、コープテルかな
15
海外の名無しさん
2026-10-17 13:52
>>8 大手3社以外ならフリーダムモバイルが一番いい。個人的には全体で見てもベストだと思う。もう10年近く使ってて、不満は一つもない
10
海外の名無しさん
2026-10-17 21:57
テルースへ [画像]
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海外の名無しさん
2026-10-17 18:31
テルースからフィズに乗り換えてやれば、上の連中にも思い知らせられるよ
13
海外の名無しさん
2026-10-17 18:29
BCテルもテルースの株主のために切り捨てられたんだよな。サスカチュワン州は信頼できるサスクテルをこのまま守ってほしい
16
海外の名無しさん
2026-10-17 20:42
>>19 セキュリティは大丈夫なの?
19
海外の名無しさん
2026-10-17 18:33
>>15 セキュリティがもう少しちゃんとしてたらなと思う…だからBCだとフィズの方が好み
この話題の背景と論点
CRTC(カナダ無線通信電気通信委員会)は、カナダの通信・放送を管轄する連邦の規制機関で、通信会社への苦情受付や料金・サービスの監督も担う。カナダの携帯・固定通信市場はベル、ロジャーズ、テルースの3社で大半を占める寡占状態が続いており、レスに出てくる「ロベラス」という呼び名も、この3社がたびたび批判の対象になってきたことを示している。今回話題になっているのは「苦情を禁止する」話ではなく、苦情を申請する手続き自体を複雑にしようという提案であり、この違いを誤解しないよう注意したい。スレでは、規制強化で苦情の発生自体を減らすべきだという意見と、フィズやサスクテルなど大手3社以外のキャリアへの乗り換えを勧める実利的な意見が同時に出ており、企業批判と実際の対抗策の両方が共存していた点が特徴的だった。
※本記事は海外掲示板 Lemmy c/canada のスレッド「Telus asks CRTC to make filing telecom complaints more difficult」から抜粋し、編集部で日本語に意訳したものです。訳文の責任は当サイトにあります。
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