J:COMで大規模通信障害 ネットもサポートも繋がらず
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2026年9月23日午前、J:COMのインターネット接続で大規模な通信障害が発生した。J:COM公式は自社Xアカウントで、NET接続に加えてカスタマーセンターへの問い合わせも障害の影響で繋がりにくい状態になっていると発表し謝罪した。5chのスレッドには、公式サイトすら閲覧できないという報告や、DNSサーバーをパブリックDNS(9.9.9.9)に切り替えたら接続が復旧したという報告が相次いだ。一方で、J:COMは過去にも通信障害が頻発しているとの指摘や、マンション一括契約や訪問営業をめぐる不満も語られ、単発の障害報告にとどまらない議論になった。
【お知らせ】現在、J:COM NETのインターネット接続がご利用できない状況が発生しております。
また各種サポート、カスタマーセンターへのお問い合わせが障害の影響で繋がりにくい状況となっております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
出典: x.com / 元記事はこちら
転居による解約でめちゃくちゃ面倒な手続き
もう絶対に契約しない
大和冷機工業の冷凍庫みたいだな
定期メンテの契約破棄したわ
まじか
転居はないが点検は面倒だな
転居で面倒なのは困るから結局NTT系にしてる
設定で9.9.9.9にしたら繋がったわ
落ちてる
ったく
散々auは楽天煽ってたのに有線ネットワークではそんなもんか。
契約する奴居たんだ…(驚愕
意外と多いよ
テレビ電波届かない田舎、都市部マンションで一括契約
地デジ化の結果、マンションパターンのほうが多いかな
大家とグルになってたりする
俺が帰宅するまでに直しとけ
直ってなかったら酔った勢いで電話掛けてひたすら文句言ってやるわ
朝障害情報聞くためにサポートに電話しても全く繋がらない状態。
電話が途中で切断したw
電話がまず繋がらないんですよ
何でよりによってこんな所と、、、。
安いんだろうな。俺の住んでるボロアパートもデフォでJCOMついてた
こんなこともあろうかと、楽天モバイルのルーターも持ってる
関西の橋桁というと
阪神大震災の時に倒壊して折れた高速道路の高架の橋桁から
建設業者が詰め込んだゴミがわさわさ出てきた週刊誌の写真を思い出す
あれって請求されたのかしら
ヤフーに書いてた人だ😨
14000円
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黎明期に、電力会社やNTTの電信柱に
勝手にケーブルを張って営業してたのを知ってる人はいるだろうか
今となっては微笑ましい時代だな
場所によってはNTTのケーブル通させずに自社回線を契約させようとするというね
やってたw
共架申請めんどくさくて、無視した
もう辞めたけど
「何もしてないのに壊れた」とか言うから絶対父親がなんかやらかしたかと思って怒鳴ってしまったわ
せめて優しく言ってあげて…
ウチは朝からルーター再起動したりスマホ設定見直したり無駄な労力使ったわ
障害情報もおせーし掲示板でしかわからないとかゴミでしょ
>>144
気の毒な親父さんｗ
コロJ:COMなのかよ！
嗚呼、お前もか、コロ助よ
この話題の背景と論点
J:COMはケーブルテレビ回線を使ったインターネットサービスで、地上デジタル放送の電波が届きにくい地域や、マンション・アパートの一括契約でよく利用されている。今回の障害では、一部ユーザーがDNSサーバーをパブリックDNS(9.9.9.9など)に変更することで接続が回復したと報告しているが、これはDNS解決部分に問題があった場合に有効な対処法であり、回線そのものの障害が解消したことを意味するわけではない点は誤解されやすい。スレッドでは今回の一時的な障害だけでなく、過去の訪問営業や解約手続きの煩雑さへの不満も語られており、単発の技術トラブル以上に、同社のサービス対応全般への不信感が背景にあることがうかがえる。
※本記事は5ch(ニュース速報+)スレッド「J:COMで大規模通信障害発生中」より抜粋・要約して構成しています。
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