社会
2026年9月23日
J:COMで大規模通信障害 ネットもサポートも繋がらず
2026年9月23日午前、J:COMのインターネット接続で大規模な通信障害が発生した。J:COM公式は自社Xアカウントで、NET接続に加えてカスタマーセンターへの問い合わせも障害の影響で繋がりにくい状態になっていると発表し謝罪した。5chのスレッドには、公式サイトすら閲覧できないという報告や、DNSサーバーをパブリックDNS(9.9.9.9)に切り替えたら接続が復旧したという報告が相次いだ。一方で、J:COMは過去にも通信障害が頻発しているとの指摘や、マンション一括契約や訪問営業をめぐる不満も語られ、単発の障害報告にとどまらない議論になった。
【お知らせ】現在、J:COM NETのインターネット接続がご利用できない状況が発生しております。
また各種サポート、カスタマーセンターへのお問い合わせが障害の影響で繋がりにくい状況となっております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
出典: x.com / 元記事はこちら
2
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:41:46.04 ID:k8IF3BUY0
点検とかこつけての上がり込んでの営業
転居による解約でめちゃくちゃ面倒な手続き
もう絶対に契約しない
25
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:45:54.73 ID:kfsczBGB0
>>2
大和冷機工業の冷凍庫みたいだな
定期メンテの契約破棄したわ
72
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:54:38.37 ID:aq8G7jTS0
>>2
まじか
転居はないが点検は面倒だな
75
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:55:49.34 ID:00plYp7g0
>>2
転居で面倒なのは困るから結局NTT系にしてる
4
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:42:03.31 ID:V8TznwtN0
DNS設定で復活したけど障害多すぎ
243
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:35:56.28 ID:qIqFuFTm0
>>4
設定で9.9.9.9にしたら繋がったわ
7
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:42:37.31 ID:w18sE20m0
障害規模見てみよう思ったら、jcomのサイトも落ちてる？
89
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:59:40.64 ID:PuEfv3UV0
>>7
落ちてる
ったく
11
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:43:32.37 ID:d8qvKQwO0
ジェイコム障害多すぎてゴミだわインフラ担っていいレベルじゃない
96
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:01:19.82 ID:iUupy9vE0
>>11
散々auは楽天煽ってたのに有線ネットワークではそんなもんか。
21
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:45:30.61 ID:4Vn2JKw10
こんなマイナーなところと
契約する奴居たんだ…(驚愕
50
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:50:09.76 ID:dD8KQJNA0
>>21
意外と多いよ
テレビ電波届かない田舎、都市部マンションで一括契約
地デジ化の結果、マンションパターンのほうが多いかな
176
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:20:42.44 ID:K+je65+h0
>>21
大家とグルになってたりする
45
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:49:05.46 ID:fSZkLabd0
は？今日仕事終わったら酒飲みながら溜めてたアニメ一気見しようと思ってたのにふざけんなよ
俺が帰宅するまでに直しとけ
直ってなかったら酔った勢いで電話掛けてひたすら文句言ってやるわ
61
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:52:07.96 ID:NjveKGt70
>>45
朝障害情報聞くためにサポートに電話しても全く繋がらない状態。
電話が途中で切断したw
62
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:52:09.83 ID:ujJgeH2/0
>>45
電話がまず繋がらないんですよ
46
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:49:05.64 ID:zILOHnix0
ここって頻繁に通信障害発生してない？
60
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:52:07.81 ID:pGllKH1b0
アパートの無料インターネッツがJCOM。
何でよりによってこんな所と、、、。
66
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:53:22.04 ID:YnfqUlEr0
>>60
安いんだろうな。俺の住んでるボロアパートもデフォでJCOMついてた
80
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 11:57:10.93 ID:Wpp5s2840
>>60
こんなこともあろうかと、楽天モバイルのルーターも持ってる
102
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:01:54.20 ID:Wpp5s2840
ちなみに関西でJCOMアタックと言えば、橋桁に背の高いクルマを衝突さしてJRの電車を止めることを指す
117
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:05:35.38 ID:kapmAenr0
>>102
関西の橋桁というと
阪神大震災の時に倒壊して折れた高速道路の高架の橋桁から
建設業者が詰め込んだゴミがわさわさ出てきた週刊誌の写真を思い出す
あれって請求されたのかしら
119
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:06:12.65 ID:hbzzNTr90
てっきり長年使ったルーターが遂に死んだかと思って買いかえちまったぞ
129
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:08:39.42 ID:3yhE0rs+0
>>119
ヤフーに書いてた人だ😨
14000円
125
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:08:09.75 ID:eRIAZJ0d0
家に上がり込んだり悪質な商法してたよな
132
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:09:49.40 ID:kapmAenr0
>>125
黎明期に、電力会社やNTTの電信柱に
勝手にケーブルを張って営業してたのを知ってる人はいるだろうか
今となっては微笑ましい時代だな
142
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:11:51.39 ID:58NoMY4+0
>>132
場所によってはNTTのケーブル通させずに自社回線を契約させようとするというね
164
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:16:46.06 ID:Sq4iTZST0
>>132
やってたw
共架申請めんどくさくて、無視した
もう辞めたけど
144
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:12:07.64 ID:XR/yrg+d0
あーうちの父親が電話してきたのこれが原因か…
「何もしてないのに壊れた」とか言うから絶対父親がなんかやらかしたかと思って怒鳴ってしまったわ
156
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:15:13.81 ID:9edToCX+0
>>144
せめて優しく言ってあげて…
ウチは朝からルーター再起動したりスマホ設定見直したり無駄な労力使ったわ
157
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:15:33.38 ID:VFJLxFEw0
>>144
障害情報もおせーし掲示板でしかわからないとかゴミでしょ
162
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:15:55.24 ID:DTV+Bw3Y0
マンションがまるっと契約してる所が多いんだろうな
>>144
気の毒な親父さんｗ
192
（； ﾟДﾟ）コロ猫映画(仮)10 ◆EFvlPnIYE33o
2026/09/23(水) 12:24:15.29 ID:e7BtH6S60
（； ﾟДﾟ）ふざけんな！繋がらないよ
195
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:24:56.28 ID:mDxgymZc0
>>192
コロJ:COMなのかよ！
196
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:25:04.61 ID:b9SFR84H0
>>192
嗚呼、お前もか、コロ助よ
193
名無しどんぶらこ
2026/09/23(水) 12:24:17.49 ID:gEWtdxLn0
帰省中だが、JCOMアプリも繋がらん
こういうのは別のサーバーにおいておけよぉ
この話題の背景と論点
J:COMはケーブルテレビ回線を使ったインターネットサービスで、地上デジタル放送の電波が届きにくい地域や、マンション・アパートの一括契約でよく利用されている。今回の障害では、一部ユーザーがDNSサーバーをパブリックDNS(9.9.9.9など)に変更することで接続が回復したと報告しているが、これはDNS解決部分に問題があった場合に有効な対処法であり、回線そのものの障害が解消したことを意味するわけではない点は誤解されやすい。スレッドでは今回の一時的な障害だけでなく、過去の訪問営業や解約手続きの煩雑さへの不満も語られており、単発の技術トラブル以上に、同社のサービス対応全般への不信感が背景にあることがうかがえる。
※本記事は5ch(ニュース速報+)スレッド「J:COMで大規模通信障害発生中」より抜粋・要約して構成しています。
この記事のリアクション
まだコメントはありません。